Μια κούτα με μουσελίνες που ήρθε από το εξωτερικό και χρεώθηκε 850€ σε πιστωτική κάρτα ήταν η αρχή μιας επιχείρησης που σήμερα μετρά δύο καταστήματα, 15 άτομα προσωπικό και τζίρο που ξεπερνά το εκατομμύριο ευρώ. Η ιστορία του Baby Lama, όπως την αφηγήθηκαν οι ιδρυτές του, Έβη και Βασίλης, είναι ένα παράδειγμα επιμονής μέσα από συνεχείς δυσκολίες.
Η αρχή: μια ανάγκη που έγινε ιδέα
Όλα ξεκίνησαν το 2019, όταν η Έβη, νέα μαμά τότε, δυσκολευόταν να κοιμίσει το μωρό της. Της πρότειναν να το τυλίξει με μια μουσελίνα προϊόν που όμως δεν υπήρχε τότε εύκολα στην ελληνική αγορά. Αντί να το παρατήσει, η Έβη έψαξε προμηθευτή στο εξωτερικό και παρήγγειλε την πρώτη της παρτίδα, ξεκινώντας ουσιαστικά μια επιχείρηση χωρίς καν να το έχει συνειδητοποιήσει.
Το πρώτο διάστημα, οι πωλήσεις γίνονταν αποκλειστικά μέσω Instagram χωρίς γνώση μάρκετινγκ, με χειρόγραφα vouchers και προσωπικές φωτογραφίες με το μωρό της. Μέσα σε τρεις μήνες, όμως, το ζευγάρι κατάλαβε ότι ένα προϊόν μόνο δεν αρκούσε για να στηρίξει μια βιώσιμη επιχείρηση.
Ο COVID ως σημείο καμπής
Η μεγάλη αλλαγή ήρθε απροσδόκητα. Λίγο πριν ο Βασίλης υπογράψει σύμβαση για μια σημαντική θέση εργασίας, ανακοινώθηκε το πρώτο lockdown. Ξαφνικά έμεινε εκτός αγοράς εργασίας και ανέλαβε τη φροντίδα του μωρού στο σπίτι και σταδιακά, χωρίς να το σχεδιάσει, άρχισε να εμπλέκεται όλο και περισσότερο στην επιχείρηση της συζύγου του.
Όταν αργότερα τον καλούσαν ξανά από την εταιρεία που είχε αρχικά συμφωνήσει να δουλέψει, η Έβη του ζήτησε να μείνει στο Baby Lama. Ήταν μια απόφαση χωρίς οικονομική εξασφάλιση, βασισμένη αποκλειστικά στην εμπιστοσύνη μεταξύ τους.
Καμία εξωτερική χρηματοδότηση
Ένα από τα πιο εντυπωσιακά στοιχεία της ιστορίας είναι ότι η επιχείρηση δεν δέχτηκε ποτέ επένδυση πέρα από τα αρχικά 850€. Κάθε κέρδος επανεπενδυόταν άμεσα σε νέα προϊόντα, εξοπλισμό και επέκταση χωρίς το ζευγάρι να αποκομίζει προσωπικό όφελος για μεγάλο διάστημα.
Η μεγάλη στρατηγική απόφαση ήρθε όταν αποφάσισαν να μην ακολουθήσουν τον εύκολο δρόμο (να βρουν έτοιμο προμηθευτή στην Ελλάδα), αλλά να δημιουργήσουν τα δικά τους έπιπλα από μασίφ ξύλο κάτι που απαιτούσε να χτίσουν σχέσεις εμπιστοσύνης με εργοστάσια στο εξωτερικό από το μηδέν.
Η απόφαση που άλλαξε τα πάντα
Σε μια στιγμή κόπωσης, το ζευγάρι βρέθηκε πολύ κοντά στο να πουλήσει ολόκληρη την επιχείρηση για ποσό πάνω από 120.000€ ένα deal που θα τους επέτρεπε να ξεχρεώσουν και να ξεκινήσουν από την αρχή. Λίγο πριν την υπογραφή, όμως, συνειδητοποίησαν ότι δεν ήθελαν πραγματικά να αποχωριστούν κάτι που είχαν χτίσει μόνοι τους. Αρνήθηκαν την προσφορά και αντί αυτού επένδυσαν σε ένα πολύ μεγαλύτερο κατάστημα.
Η μεγαλύτερη κρίση: η πλημμύρα
Ίσως η πιο δύσκολη στιγμή ήρθε με μια καταστροφική πλημμύρα στο υπόγειο κατάστημα, ακριβώς πριν τη σεζόν επιστροφής στα σχολεία. Το εμπόρευμα καταστράφηκε σχεδόν ολοκληρωτικά, χωρίς άμεση βοήθεια από τις αρμόδιες υπηρεσίες. Παρά την απόγνωση, το ζευγάρι κατάφερε να παραγγείλει ξανά εμπόρευμα με επείγουσα μεταφορά, ώστε να μην απογοητεύσει τους πελάτες που είχαν ήδη παραγγείλει.
Το μυστικό της επιτυχίας
Σήμερα το Baby Lama διαθέτει καταστήματα σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, με σχέδια επέκτασης εντός και εκτός Ελλάδας. Οι ιδρυτές αποδίδουν την επιτυχία τους στην αυθεντικότητα της επικοινωνίας τους, στην προσωπική εξυπηρέτηση κάθε πελάτη και στην ετοιμότητά τους να προσαρμόζονται γρήγορα σε κάθε πρόκληση από αλλαγές στην αγορά μέχρι απρόβλεπτες καταστροφές.
📺 Πηγή: Συνέντευξη των ιδρυτών του Baby Lama, Έβης και Βασίλη
📩 Αν θέλετε να δημοσιευτεί το δικό σας άρθρο ή να διαφημιστείτε επικοινωνήστε εδώ: spartaristo@digitpres.com